Uffici anagrafe della provincia: cosa si fa online e cosa costringe ancora ad andarci
A Grosseto l'ufficio anagrafe riceve solo su appuntamento: ecco chi può evitare la fila, cosa si scarica gratis online e quanto durano i certificati.
- <parameter name="item">L'ufficio anagrafe di Grosseto riceve il pubblico solo previo appuntamento
- salvo lo sportello "Sempre Verde"
Chi deve chiedere un certificato anagrafico a Grosseto non può più presentarsi allo sportello senza prenotazione: l'ufficio riceve il pubblico solo su appuntamento, tranne poche eccezioni. La buona notizia è che la maggior parte dei certificati si scarica gratis da casa, in pochi minuti.
Come fare, nell'ordine giusto
Prima di tutto bisogna chiedersi se serve davvero andare in Comune. Chi ha SPID, CIE o CNS può scaricare il certificato da solo, senza muoversi.
- Online tramite il portale ANPR: con un'identità digitale si accede al sito dell'Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente e si scarica il documento, per sé o per un componente della propria famiglia anagrafica.
- Online tramite il sito del Comune di Grosseto: sul portale dei servizi online è attivo un servizio che consente di emettere online certificazioni di anagrafe con timbro digitale per se stessi o per un membro del proprio nucleo familiare.
- Allo sportello, ma solo su appuntamento: la prenotazione per certificati, atti notori e autentiche si fa tramite il portale servizionline.comune.grosseto.it/it/book, indicato nella pagina ufficiale dell'Ufficio Anagrafe.
I certificati che si scaricano gratis
Sul portale ANPR è attivo un servizio che consente di acquisire i certificati anagrafici in modo autonomo e gratuito. I tipi disponibili sono: anagrafico di nascita, di cittadinanza, di esistenza in vita, di residenza, di stato civile, di stato di famiglia, di stato di famiglia e di stato civile, di stato di famiglia con rapporti di parentela, di stato libero. Per i certificati che prevedono l'imposta di bollo è necessario pagare online con pagoPA prima di scaricarli.
Quanto durano i certificati
| Tipo di certificato | Validità |
|---|---|
| Certificati anagrafici (residenza, stato di famiglia, ecc.) | 3 mesi dalla data di rilascio (DPR 223/1989, art. 33) |
| Certificati che attestano fatti non modificabili (nascita, morte) | Illimitata (DPR 445/2000, art. 41) |
| Tutti gli altri certificati | 6 mesi dalla data di rilascio (DPR 445/2000, art. 41) |
Quando serve l'appuntamento: indirizzo e contatti
L'ufficio anagrafe – sportello ha sede in Via Cristoforo Colombo, 5, 58100 Grosseto GR, con contatto email anagrafe.sportello@comune.grosseto.it. Il centralino generale del Comune risponde al numero 0564 488111. Per il rilascio della carta d'identità elettronica l'appuntamento va fissato sul sito del Ministero dell'Interno; per certificati, atti notori e autentiche si usa invece il portale di prenotazione del Comune.
Chi è disabile, ha più di 65 anni o è in stato di gravidanza può evitare la prenotazione: può rivolgersi, senza necessità di prenotazione, direttamente allo sportello "Sempre Verde" aperto il lunedì, il martedì, il giovedì e il venerdì dalle 8.30 alle 13, il martedì e il giovedì anche dalle 15 alle 17. Il servizio ha però posti limitati: ogni giorno lo sportello "Sempre Verde" è disponibile per 18 utenti ogni mattina e 8 utenti ogni pomeriggio.
Cosa va storto
L'errore più comune è presentarsi di persona senza prenotazione, pensando ancora ai vecchi orari di apertura libera degli uffici demografici: oggi, salvo le categorie dello sportello Sempre Verde, l'accesso senza appuntamento non viene garantito. Un secondo errore è scaricare un certificato anagrafico online e usarlo dopo tre mesi credendolo valido per sei: la differenza, come mostra la tabella, dipende dal tipo di documento. Infine chi prova a scaricare un certificato ANPR senza SPID, CIE o CNS perde tempo: senza identità digitale il servizio online non è accessibile e bisogna passare dallo sportello fisico.
Il precedente: perché oggi si può chiedere ovunque
Il sistema attuale non è sempre stato così. Il Comune di Grosseto è passato al sistema ANPR dopo un lavoro durato tre anni, entrando a far parte della struttura telematica nazionale in cui confluiscono tutte le anagrafi comunali. Da quel momento il cittadino può richiedere i propri certificati anagrafici presso qualunque Comune e non più solo presso il Comune di residenza: chi vive o lavora fuori Grosseto, quindi, non deve necessariamente tornare nel proprio Comune di residenza per ottenere un certificato che riguarda un familiare iscritto all'anagrafe grossetana.
